1. Proponer e implementar iniciativas que fomenten usos de las TIC en las bibliotecas y las comunidades, que propendan por la libertad de expresión de los ciudadanos, el acceso a la información, a la educación y el conocimiento; y el uso de las tecnologías en condiciones no discriminatorias.

2. Planear y ejecutar conjuntamente con los demás canales acciones de formación y creación de servicios y programas en su Unidad de Información, aplicando la política de calidad.

3. Atender, interpretar y analizar las solicitudes de información de los usuarios para suministrar o remitir a las fuentes o medios pertinentes.

4. Participar en iniciativas de co-creación de información con los usuarios y/o proponer acciones para la generación de información sobre los territorios.\\

5. Participar en las iniciativas y espacios de reflexión; y de generación, gestión e intercambio de conocimiento propiciados en el Sistema de Bibliotecas.

6. Proponer y apoyar la implementación y fomento de servicios de acceso a la información y acceso a servicios de Gobierno a través de tecnologías digitales.\\

7. Identificar necesidades de los usuarios y características del uso de los servicios mediados por tecnologías digitales en las bibliotecas.

8. Velar por la adecuada protección de los derechos de los usuarios y deberes derivados del Habeas Data, asociados a la prestación del servicio.

9. Participar en la formulación de los planes de trabajo de las bibliotecas y en los espacios de evaluación y revisión de las acciones.

10. Apoyar el área de comunicaciones en el uso de medios digitales para la publicación, circulación y divulgación de los contenidos producidos desde el área en la Unidad de Información.\\

11. Contribuir a la presentación y elaboración de estadísticas mensuales e informes periódicos de los servicios y actividades a su cargo para generar planes de mejoramiento continuo.

12. Contribuir a la actualización y conservación de documentos, información y registros en distintos soportes.

13. Elaborar materiales didácticos y de apoyo a las iniciativas de Cultura Digital de la Unidad de Información y en el SBPM.

14. Elaborar piezas y contenidos para el apoyo de actividades formativas y de comunicación de la Unidad de Información siguiendo los protocolos y aprobación del área de comunicaciones del Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín.\\

15. Conocer y manejar los equipos de cómputo, tecnológicos y audiovisuales, y programas que éstos utilicen, para las salas mediáticas o interactivas.

16. Guardar absoluta reserva de la información que en la ejecución de sus obligaciones llegue a conocer durante el plazo de ejecución y aún después de la finalización de éste. Solo podrá suministrar información a terceros cuando la Secretaría de Cultura Ciudadana lo haya autorizado.

17. Velar por el buen funcionamiento y utilización de los bienes, equipos y materiales a su cargo.

18. Apoyar las demás obligaciones, resultantes de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño, que sean apropiadas o se deriven del desarrollo del proceso.

19. Cumplir con el pago de aportes al Sistema Integral de Seguridad Social (Salud, Pensión y Riesgos Laborales), de conformidad con la normativa vigente.

20. Cumplir a cabalidad con el objeto del contrato, con autonomía profesional y administrativa, en la forma y tiempo pactados, de conformidad con las condiciones de especificidad, características profesionales y/o de apoyo a la gestión, cantidad, calidad y cumplimiento consignados en el contrato.

21. Presentar un informe mensual que describa las actividades desarrolladas.